+30 2810 344074+30 2810 344074

Όροι χρήσης


Διαβάστε προσεχτικά τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος mycretangoods.com πριν τη χρήση του και πριν την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους, μην προχωρήσετε στην πλοήγηση ή οποιαδήποτε χρήση αυτού του δικτυακού τόπου.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε οποιαδήποτε στιγμή το περιεχόμενο των όρων χρήσης και να τους αναρτούμε σε αυτή τη σελίδα, ενώ είναι δική σας ευθύνη να ενημερώνεστε για τους πρόσφατους όρους χρήσης.

 

ΕΤΑΙΡΕΙΑ


Το ηλεκτρονικό κατάστημα mycretangoods.com ανήκει στην εταιρεία  CLIO’S GREEK GOODS Μ.Ι.Κ.Ε. και λειτουργεί στην έδρα της στο Ηράκλειο Κρήτης.

Διεύθυνση
15 Δωδεκανήσου 15, Νέα Αλικαρνασσός, 71601, Ηράκλειο, Κρήτη

Επικοινωνία
E-mail: info@mycretangoods.com
Τηλ: 6942 550815 Δευτέρα-Παρασκευή 09.30-17:30

 

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ


Για να πραγματοποιήσετε παραγγελίες θα πρέπει να είστε άνω των 18 ετών.

Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα με δύο τρόπους:
• να παραγγείλετε αφού πρώτα εγγραφείτε ως χρήστης- μέλος του δικτυακού μας τόπου. Μ’αυτόν τον τρόπο θα έχετε τα πλεονεκτήματα της ενημέρωσης για την εξέλιξη της παραγγελίας σας, αναζήτησης ιστορικού παραγγελιών, διαχείριση αγαπημένων προϊόντων κλπ.
• να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας χωρίς να κάνετε εγγραφή. Σε αυτή την περίπτωση θα σας γνωρίζουμε σαν πελάτη αλλά δεν απολαμβάνετε τις ευκολίες που έχουν τα μέλη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

 

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ


Στα περισσότερα προϊόντα μας διατηρούμε επαρκές απόθεμα στην αποθήκη μας στο Ηράκλειο Κρήτης. Σε κάποια όμως μπορεί να προκύψει προσωρινά μία έλλειψη. Τα περισσότερα μπορούμε να τα παραλάβουμε εντός 2-3 ημερών ώστε να προχωρήσουμε την παραγγελία σας.
Πάντως στη σελίδα του κάθε προϊόντος αναγράφεται εάν είναι διαθέσιμο ή όχι. Σε κάθε περίπτωση θα σας ενημερώνουμε ώστε αν επιθυμείτε να διαγράψετε το προϊόν από την παραγγελία ή να το αντικαταστήσετε ή να περιμένετε να το παραλάβουμε και μετά να σας το στείλουμε.

 

ΤΙΜΕΣ


Όλες οι τιμές των προϊόντων μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Καμία επιπλέον χρέωση δεν υπάρχει για τα προϊόντα που αγοράζετε. Στο σύνολο όμως της παραγγελίας σας υπολογίζεται επίσης το κόστος για την αποστολή του δέματος. Το κόστος αυτό υπολογίζεται αυτόματα και το γνωρίζετε πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Θα θέλαμε να γνωρίζετε ότι διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλουμε τις τιμές των προϊόντων μας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
 

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ


Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα mycretangoods.com δεχόμαστε πληρωμές με τους ακόλουθους τρόπους

α) Πιστωτικές κάρτες (VISA, MASTERCARD)
β) Χρεωστικές κάρτες (MAESTRO)
γ) Κατάθεση σε τραπεζικό Λογαριασμό
δ) Αντικαταβολή (μόνο για παραγγελίες με αποστολή εντός Ελλάδας με επιπλέον κόστος 2,5€)

Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι δεν κρατάμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα τότε θα μεταβείτε αυτόματα στη σελίδα της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου με απόλυτη ασφάλεια μπορείτε να δώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας και να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.

Μπορείτε να κάνετε πληρωμή με κατάθεση στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό:
Τράπεζα Πειραιώς SWIFT-BIC PIRBGRAA
IBAN GR93 0172 7510 0057 5107 1994 001
Δικαιούχος CLIO'S GREEK GOODS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
Για την διευκόλυνση της συναλλαγής, παρακαλούμε στην αιτιολογία στο καταθετήριο, να αναγράψετε το ονοματεπώνυμό σας.

 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ


Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας και να τα παραλάβετε στη διεύθυνσή σας ή σε κάποια άλλη διεύθυνση ή να τα στείλετε ως δώρο σε κάποιον φίλο σας ή συνεργάτη σας. Μπορούμε να σας στείλουμε την παραγγελία σας με το ταχυδρομείο ή με courier ανάλογα με τον τόπο αποστολής. Στη διαδικασία παραγγελίας επιλέξτε τον τρόπο αποστολής που επιθυμείτε. Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας σας και τον τόπο προορισμού. Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας θα γνωρίζετε το συνολικό κόστος αποστολής.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής που καταχωρείτε είναι απόλυτα σωστή και ότι θα βρίσκεται κάποιος στην διεύθυνση αυτή για να παραλάβει το δέμα. Σε περίπτωση κάποιου λάθους στη διεύθυνσή σας, θα προσπαθήσουμε σε συνεννόηση μαζί σας και με την Courier να κάνουμε τη διόρθωση και να παραλάβετε την παραγγελία σας. Αν όμως η διεύθυνση είναι τελείως λάθος, με ευθύνη του πελάτη, τότε ο πελάτης αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής του δέματος.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Δίνουμε πολύ μεγάλη σημασία στον τρόπο συσκευασίας των προϊόντων της κάθε παραγγελίας ώστε να διασφαλίσουμε ότι θα παραλάβετε το δέμα σας σε άριστη κατάσταση και θα μείνετε απόλυτα ευχαριστημένοι. Σε περίπτωση όμως που παραλάβετε την παραγγελία σας και διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα με κάποιο προϊόν, θα θέλαμε να μας ενημερώσετε άμεσα.

Για την Ελλάδα επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών κατόπιν συνεννόησης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 6942-550815 ή στείλτε μας email στο info@mycretangoods.com.


ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ


Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα mycretangoods.com διατηρούμε με ασφάλεια και σεβασμό τα προσωπικά στοιχεία που μας δίνετε για την πραγματοποίηση των παραγγελιών σας. Δεν πουλάμε ούτε δίνουμε σε τρίτους αυτές τις πληροφορίες.
 

Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό μας κατάστημα mycretangoods.com και ολοκληρώνοντας μία παραγγελία, σημαίνει ότι αποδέχεστε την συλλογή των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς. Με την ολοκλήρωση μία παραγγελίας στο κατάστημά μας, καταγράφουμε σε αρχείο το ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία ταχυδρομικής διεύθυνσης, την ηλεκτρονική διεύθυνση και τα τηλέφωνα που μας δίνετε. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την προετοιμασία του δέματος και τα στοιχεία διεύθυνσης και τηλεφώνου δίνονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή στο ταχυδρομείο για να πραγματοποιήσουν την αποστολή του δέματος στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει. Την ηλεκτρονική σας διεύθυνση την χρησιμοποιούμε για να σας ενημερώσουμε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας ενώ περιστασιακά θα σας αποστέλλουμε ενημερωτικά email με πληροφορίες για νέα προϊόντα μας ή άλλα θέματα σχετικά με το κατάστημά μας. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να λαμβάνετε άλλα email από εμάς στο μέλλον, παρακαλούμε στείλτε μας ένα μήνυμα στο info@mycretangoods.com με την ένδειξη "ΔΙΑΓΡΑΦΗ" στον τίτλο του θέματος.
 

Σε περίπτωση που χρειαστεί να αλλάξουμε κάτι στην πολιτική μας περί ασφάλειας προσωπικών δεδομένων, τότε η αλλαγή θα ανακοινωθεί σε αυτή την σελίδα έτσι ώστε να είστε πάντα ενήμεροι για τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και την ασφάλεια που παρέχουμε.
 

Για κάθε απορία που μπορεί να έχετε ή κάθε πρόσθετη πληροφορία που επιθυμείτε να μάθετε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@mycretangoods.com.